Настоящее пользовательское соглашение (далее — «Договор») публикуется на сайте в сети Интернет по адресу: www.buywifeflowers.ru в адрес любых лиц, заинтересованных в приобретении товаров Продавца.

Настоящий текст договора содержит все существенные условия договора купли-продажи и является публичной офертой в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского Кодекса РФ.

Факт получения Продавцом оплаты в порядке, определяемом настоящим Договором, в силу п.п.1,3 ст.438 ГК РФ, является полным и безоговорочным акцептом, то есть согласием лица, совершившего оплату заключить с Продавцом настоящий Договор.

Любое Лицо, совершившее оплату, рассматривается как Покупатель, вступивший с Продавцом в договорные отношения на нижеследующих условиях.

Настоящий Договор, заключаемый путем акцепта настоящей публичной оферты, не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде с момента ее акцепта.

Содержание:
1. Справочник определений
2. Предмет договора
3. Права и обязанности сторон
4. Реквизиты

1. Справочник определений.
1.1. «Продавец» (далее «Мы») — магазин «Купи жене цветы», юридически зарегистрированный как ИП Головкова Е.О., расположенный по адресу г. Москва, 2-й Донской проезд, 4с1
Осуществляющий розничную и дистанционную торговлю, в сети интернет и по телефону.

1.2. «Покупатель» (далее «Гость») — любое лицо (гражданин, индивидуальный предприниматель либо юридическое лицо), которое оформляя заказ (именуемый в дальнейшем «Заказ») на приобретение товаров и услуг, информация о которых размещена на «Интернет-сайте», принимает (акцептует) настоящее публичное предложение (оферту) Продавца о заключении Договора розничной купли-продажи.

1.3. «Акцепт Оферты» — полное принятие Договора Покупателем, путем оплаты согласованного Заказа.

1.4. «Интернет-сайт» — www.buywifeflowers.ru

1.5. «Договор» — Договор розничной купли-продажи Товаров, с услугой доставки или без неё.

1.6. «Товар» — Букет или композиция, составленная из живых цветов и других растений, дополненная упаковочными материалами (в том числе, вазы, кашпо, корзины, ящики, ленты, изделия полиграфии, при необходимости) согласно пожеланиям из Заказа Покупателя.

1.7. «Заказ» — оформляемая на нашем Интернет-сайте или с помощью онлайн сообщений в чате WhatsApp или СМС сообщениях заявка Гостя на покупку и доставку Товара, которая содержит согласованную с Гостем информацию о количественных и качественных характеристиках Товара, а также о времени и месте их доставки и Получателе. 1.8. «Получатель» — указанное Гостем лицо принимающее доставку Товара.

2. Предмет договора.
2.1. Продажа Товара на условиях данного договора, который заключается в момент оплаты Гостем Заказа.

2.2. Стоимость Заказа и оплата.

2.2.1. Итоговая сумма Заказа включает в себя покупную стоимость цветов и доставки. В случае заказа композиции, в стоимость включается цена корзины, ящика или иного предмета, в котором выполнена композиция.

2.2.2. Составление букета или композиции, а так же упаковочные материалы, в том числе транспортировочные ваза и коробка и изделия полиграфии и ленты не требуют дополнительной оплаты.

2.2.3. Оплачивается Заказ предварительно и в размере 100% от общей суммы заказа с учётом доставки.

2.2.4. Заказ не может быть оплачен без согласования деталей, подтверждения возможности выполнения пожеланий и доставки.

2.2.5. Возврат денежных средств производится обратным путём, каким была произведена оплата, по тем реквизитам и на тот номер карты, с которой был оплачен Заказ Гостем.

2.2.6. Факт произведенной Заказчиком оплаты по данному Договору-оферте подтверждает его согласие с тем, что Поставщик выполнил свои обязанности по поставке товара в полном объеме и претензий не имеет. Таким образом электронный фискальный чек на зачет предоплаты не требуется, Заказчик соглашается с условиями получать один электронный фискальный чек на электронную почту, указанную в момент оформления заказа.

2.3. Принятие заказа.

2.3.1. Мы можем принять Заказ:
- через форму обратной связи на Сайте;
- устно по телефонам;
- через онлайн чат программы WhatsApp;
- по СМС сообщению.
2.3.2. Официальные номера наших магазинов «Купи жене цветы»:
8(926) 975 11 22, 8(926) 975 44 88, 8(926) 975 66 33

2.3.3. После получения первичной заявки и согласования деталей Заказа Гостю отправляется сообщение в электронном виде с деталями Заказа и данными для оплаты.

2.3.4. Заказ считается принятым к исполнению при получении 100% оплаты и указанием всех нужных данных для выполнения доставки, если она необходима.

2.3.5. Срок исполнения Заказа мы согласовываем в индивидуальном порядке, в зависимости от пожеланий Гостя и наших профессиональных возможностей.

2.4. Доставка.

2.4.1. Все Заказы мы доставляем в двух часовом интервале.

2.4.2. К точному времени доставка не выполняется, по причине непредсказуемости движения транспорта в городе.

2.4.3. Время доставки Заказа согласовывается отдельно, с учётом физической возможности доставить Заказ в нужное время и место.

2.4.4. Стоимость доставки согласовывается с Гостем до момента оплаты Заказа и рассчитывается исходя из удалённости адреса доставки от наших магазинов.

2.5. Контактные данные и персональная информация.

2.5.1. При оформлении Заказа одним из выше перечисленных способов, Гость предоставляет следующую информацию:
О себе: фамилия, имя, адрес электронной почты, контактный телефон.
О Получателе: фамилию, имя, фактический адрес доставки, контактный телефон.

2.5.2. Оплачивая Заказ Гость даёт согласие на обработку своих персональных данных.

2.5.3. Получение, хранение и обработка персональных данных регулируется нашей Политикой «О конфиденциальности в отношении обработки персональных данных субъектов», составленной в соответствии с требованиями Конституции Российской Федерации, Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», подзаконных актов, других определяющих случаи и особенности обработки персональных данных федеральных законов Российской Федерации, руководящих и методических документов ФСТЭК России и ФСБ России.

2.5.4. Политика «О конфиденциальности в отношении обработки персональных данных субъектов» размещена на Сайте:

2.5.5. Оплачивая Заказ, Гость также даёт согласие на получение рассылки материалов нашего магазина, направленных на информирование Гостей о событиях, специальных предложениях и важных новостях нашего дела.

3. Права и обязанности сторон.
3.1. Продавец обязан:

3.1.1. Организовать доставку и передачу Товара Получателю согласно принятому к исполнению Заказу.

3.1.2. Соблюсти все необходимые условия транспортировки цветов, включая температурный режим и упаковку с водой.

3.1.3. В случае ненадлежащего качества Товара совершить действия, обеспечивающие удовлетворение требований Гостя, связанных с ненадлежащим качеством Товара. После предоставления фотографий Гостем о несоответствии качества товара принимаемые меры и компенсации обсуждаются в индивидуальном порядке.

3.2. Продавец имеет право:

3.2.1. Удержать всю стоимость заказа в случае, если Заказ был выполнен в соответствии с пожеланиями Гостя и с соблюдением контроля качества цветов, но был не принят Получателем.

3.2.2. Удержать часть стоимости заказа, которую составляют цветы, в том случае, если Гость отменяет заказ после окончания сборки букета или композиции. Возврату подлежит сумма оплаченная за услуги доставки.

3.2.3. Отказать Гостю в доставке Заказа, при отсутствии полной оплаты Заказа.

3.2.4. Изменять настоящий Договор, цены на Товар, способы и сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах Сайта. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.

3.3. Гость обязуется:

3.3.1. Оплатить Заказ после согласования деталей и получения подтверждения о том, что заказ принят в работу.

3.3.2. Оплатить услуги доставки повторно, если Получатель в оговоренный момент доставки находится в другом месте или адрес доставки был указан не верно.

4. Форс-мажор

4.1. Стороны не несут ответственность за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору, если докажут, что это произошло вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить. К форс-мажорным обстоятельствам относятся, в частности: военные действия, пожар, стихийные бедствия, военные операции любого характера, блокады, запрет на экспорт или импорт, забастовки, гражданские волнения, задержки вследствие аварии или неблагоприятных погодных условий, эпидемии, пандемии, чрезвычайные ситуации, в том числе в сфере здравоохранения.
4.2. При наступлении обстоятельств, указанных в пункте 4.1 настоящего договора публичной оферты, сторона должна уведомить о них в письменном виде другую сторону в течение 3 (трех) рабочих дней.
4.3. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также, по возможности, документы, подтверждающие наступление указанных обстоятельств.
4.4. В случае наступления обстоятельств, предусмотренных в пункте 4.1 договора публичной оферты, срок выполнения стороной обязательств отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
4.5. Если наступившие обстоятельства, перечисленные в пункте 4.1 договора, и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, стороны проводят дополнительные переговоры для выявления альтернативных способов исполнения настоящего договора.

5. Реквизиты
«Купи жене цветы»
ИП Головкова Екатерина Олеговна
ИНН 500907933468
ОГРНИП 314500921200019
Юридический адрес: 115162 г.Москва, ул. Татищева, д.3, кв.13
Адрес для корреспонденции: 115162 г.Москва, ул. Татищева, д.3, кв.13
Адрес магазина:
1) Москва, 2-й Донской проезд, 4с1, тел. 8(926) 975 44 88 8(926) 975 11 22